Migraine Québec (« Nous ») a à cœur la protection de votre privée et de vos renseignements personnels qui sont collectés via notre site Web (migrainequebec.org) ou par le biais de nos réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, par exemple) (ensemble « nos sites Web »).  

Pour vous aider à comprendre comment nous utilisons vos renseignements personnels dans le cadre de nos activités, nous avons adopté la présente Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels « Politique ». 

La politique indique les types de renseignements personnels que nous collectons, l’utilisation que nous en faisons ainsi que la façon dont vous pouvez exercer les différents droits que vous reconnaissent les lois applicables.

Responsabilité – Principes directeurs

Migraine Québec est responsable de la protection des renseignements personnels qu’il détient ou qu’il confie, le cas échéant, à un tiers. À ce titre, nous nous assurons que nos employés, représentants, mais aussi les tiers avec qui nous sommes susceptibles de partager vos renseignements personnels, protègent la confidentialité de ceux-ci et ce, quelle que soit la nature de leur support ou quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles.

Nous nous engageons à respecter la vie privée des personnes qui visitent notre site Web et nos réseaux sociaux, nous envoient des courriels ou participent aux services que nous offrons en ligne. 

En conséquence, nous avons élaboré cette Politique en nous fondant sur les principes directeurs suivants :

• Migraine Québec adhère à une politique « aucun pourriel » stricte. Les personnes qui se sont abonnées à nos services de courriel ou à tout autre service annoncé sur nos sites Web pourront recevoir notre infolettre et s’en désabonner facilement.
• Migraine Québec recueille des renseignements en ligne dans le but principalement de faire bénéficier ses visiteurs d’une expérience plus pertinente. Nous ferons alors tous les efforts nécessaires pour éviter une collecte excessive ou non pertinente de données.
• Migraine Québec prend des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger les renseignements personnels que vous nous communiquez.
• Migraine Québec ne partage avec quiconque les renseignements personnels que vous nous avez donnés sans votre consentement sauf pour nous permettre, le cas échéant, de vous fournir le service que vous avez demandé. Au moment de vous abonner à un tel service, vous serez informé de la divulgation nécessaire de vos renseignements à toute tierce partie afin de vous fournir le service demandé, et l’on vous demandera votre consentement à cet effet.

Renseignements personnels que nous recueillons et finalités de la collecte

Afin de pouvoir mener à bien notre mission d’organisation, nous recueillons les renseignements personnels dont nous avons besoin pour ce faire.

Renseignements recueillis auprès de vous 

Tout renseignement que vous nous fournissez (c.-à-d. nom, adresse électronique, etc.) est stocké dans notre serveur Web et nos systèmes, que ce soit lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services de rappel par courriel, que vous demandez un renseignement, que vous vous inscrivez à une activité, que vous participez à l’un de nos concours ou que vous utilisez toute autre partie de notre site Web. Nous pouvons nous en servir pour vous donner les renseignements que vous nous avez demandés sur notre organisation et nos services, ou pour vous donner des avis spéciaux.

Certains renseignements sont marqués « obligatoires » parce que vous devez les entrer pour pouvoir participer au programme ou au service demandé. 

Néanmoins, en tout temps, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications en suivant le lien présent dans le pied de page de nos communications. 

Ces données peuvent également servir à personnaliser votre expérience sur notre nos sites Web en offrant un contenu qui correspond à vos intérêts et à votre région géographique. 

Finalement, nous pouvons regrouper les renseignements que vous nous donnez (comme les données démographiques) pour mettre à jour notre site Web et nos réseaux sociaux. Ces données ne seront pas divulguées à d’autres sauf conformément aux sections « Divulgation de renseignements personnels » et « Utilisation de témoins ».

Renseignements recueillis d’autres sources

Pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos intérêts et à y répondre, nous pouvons recevoir des renseignements personnels vous concernant d'autres sources et ce, pour recevoir et compiler des données sur notre communauté qui permettront de représenter et développer des services adaptés aux enjeux de notre secteur.

En pareille situation, Migraine Québec demandera à tout fournisseur de ces renseignements de déclarer et de garantir que les renseignements ont été recueillis et conservés conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels. Tous ces renseignements, ainsi que tous les autres renseignements personnels que vous nous avez donnés, seront conservés par Migraine Québec en fonction des normes établies dans cette Politique de confidentialité.

Témoins de navigation

Quand vous visitez notre site Web, nous utilisons des témoins de navigation (« cookies »). Les témoins sont de petits fichiers placés sur votre disque dur qui permettent à Migraine Québec de vous offrir une expérience de navigation personnalisée. En général, les témoins utilisés sur notre site Web ne permettent pas de vous identifier. 

Nous avons recours aux témoins suivants : 

• Nécessaire : Les témoins nécessaires sont requis pour le bon fonctionnement de notre site Web. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils servent à organiser et à afficher les pages de notre site Web de manière optimale en tenant compte de vos préférences. Grâce aux témoins, vous n’avez pas à entrer certaines données, comme vos codes d’utilisateur et mots de passe, plusieurs fois pendant vos visites sur nos sites Web. Ces témoins contribuent également à renforcer la sécurité de notre site en activant des fonctions de base comme celles associées à des formulaires.
• Fonctionnel : Ces témoins permettent d’améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation sur notre site Web.
• Analytique : Ces témoins sont très importants pour l’accomplissement de notre mission, puisqu’ils nous fournissent différentes informations sur les personnes qui visitent notre site Web, par exemple : le navigateur utilisé, votre fournisseur de service, le moteur de recherche dont vous vous servez pour trouver notre site, l’endroit où l’usager se trouve, les pages consultées, le temps de navigation. Nous utilisons ces données afin d’améliorer notre offre de service en continu, mais aussi pour diagnostiquer des problèmes de serveur, administrer notre site Web et compiler des données statistiques générales. Ces données nous servent également à déterminer quelles parties du site sont les plus fréquentées et adapter celui-ci en fonction des besoins et des intérêts de nos visiteurs en ligne. En outre, ces données de suivi peuvent servir à adapter l’information qui vous est destinée sur nos sites Web en nous fondant sur votre utilisation et vos intérêts pour des sujets particuliers.

La section « aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment vous pouvez empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment faire en sorte que le navigateur vous prévienne de la réception d’un nouveau témoin, ou comment invalider complètement l’utilisation des témoins. Comme les sites Web de Migraine Québec ont été conçus pour tirer parti de l’utilisation des témoins, si vous configurez votre navigateur pour refuser leur utilisation, certaines caractéristiques de nos sites Web pourront ne pas fonctionner correctement et vous pourriez être obligé d’entrer votre code d’utilisateur et mot de passe plus souvent.

Consentement 

En visitant nos sites Web ou encore en nous fournissant vos renseignements personnels, Migraine Québec considère que vous consentez à leur utilisation et à leur communication aux fins mentionnées ci-dessus. 

Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels que nous collectons auprès de vous en nous écrivant à direction@migrainequebec.org. 

Le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de vous fournir ou de continuer à vous fournir certains de nos services.

Utilisation et communication 

En aucun cas, Migraine Québec ne vend, loue, ni commercialise vos renseignements personnels à de tierces parties. 

De la même manière nous n’utilisons, ni ne communiquons vos renseignements personnels sans votre consentement sauf dans les cas mentionnés dans la présente Politique de confidentialité ou encore pour répondre à des exigences légales.

• Partenaires d’affaires : Nous pouvons nous associer avec certaines entreprises pour assurer des services élargis aux visiteurs de nos sites Web. Dans le cadre de ces relations, nous pouvons partager avec ces entreprises l’utilisation de certaines fonctions interactives de nos ressources. Les renseignements donnés par les visiteurs au moyen de telles fonctions interactives sont alors accessibles à Migraine Québec et à ses partenaires. 
• Représentants : Nous pouvons faire appel à d’autres entreprises et personnes pour exécuter certaines fonctions en notre nom. À titre d’exemples, mentionnons l’administration des services de courriel et la mise en place de promotions spéciales. Ces parties n’ont accès qu’aux renseignements personnels nécessaires à l’exécution de ces fonctions et ne peuvent ni utiliser ni stocker les renseignements pour toute autre fin. Les abonnés ou les visiteurs de nos sites Web ne recevront jamais de messages électroniques de représentants qui travaillent pour nous. 

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente pour répondre aux exigences légales. 

En général vos renseignements personnels sont traités et hébergés au Québec. Toutefois, dans le cas où ceux-ci seraient communiqués ou hébergés à l’extérieur, nous nous assurerons qu’ils sont protégés de manière adéquate et que le transfert est prévu par entente.

Mesures de sécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité et ce, afin d'éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci. 

Nous avons pris des mesures pour faire en sorte que seuls les membres de Migraine Québec qui doivent avoir accès à vos renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions soient autorisés à y accéder. Nous nous assurons également que les tiers à qui nous communiquons vos renseignements personnels prennent les mesures pour assurer le caractère confidentiel des renseignements que nous leur confions et qu’ils ne les utilisent que pour les fins prévues à l’entente conclue avec lui. 

Accès et rectification à vos renseignements personnels

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci. 

De plus, vous pouvez soumettre une demande :

• d’accès à vos renseignements personnels;  
• de rectification de vos renseignements personnels; 
• de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels; 
• de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation.

Ceci se fait en faisant parvenir votre demande par courriel à notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : direction@migrainequebec.org.

Porter plainte

Nous reconnaissons l’importance de protéger vos renseignements personnels. Advenant le cas où vous souhaitez porter plainte quant à la protection que nous accordons à vos renseignements personnels, vous pouvez le faire en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels, par courriel, à l’adresse suivante : direction@migrainequebec.org. 

Ce mécanisme est évidemment en sus de vos autres recours juridiques et ne vous prévient pas de vous en prévaloir.

Liens externes

Les sites Web de Migraine Québec renferment des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection des renseignements personnels et du contenu de ces autres sites. Pour protéger vos renseignements personnels, Migraine Québec vous recommande d’examiner la politique de confidentialité de tous les sites que vous visitez.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques de nos sites, vous pouvez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels de Migraine Québec :

Véronique Clément
Directrice générale
direction@migrainequebec.org

Avis de changement

Cette Politique peut être révisée en tout temps pour tenir compte de l’ajout de caractéristiques de nos sites Web et de l’évolution des normes régissant les renseignements personnels. Afin que vous soyez toujours informé de l’utilisation de vos renseignements personnels, cette Politique sera accessible en tout temps sur notre site Web. Si nous apportons des changements importants à la façon d’utiliser vos renseignements personnels, nous vous en informerons en affichant bien en vue une annonce sur notre site Web.

Entrée en vigueur le 27 août 2024.